本文摘要：人工智能（AI）和机器学习（ML）的能力正在渐渐不断扩大，尽管如此，总会有一些任务所拒绝的质量是技术无法拷贝的，例如创造力、同情心和情感意识。

人工智能（AI）和机器学习（ML）的能力正在渐渐不断扩大，尽管如此，总会有一些任务所拒绝的质量是技术无法拷贝的，例如创造力、同情心和情感意识。有很多任务十分难以实现自动化，而且有些职业总是必须人的技能。

我们从理解技术的各种局限性和可能性的专家那里获得了他们的一些看法，来想到他们指出哪些工作是人工智能无法或者不应当被几乎代替的，以及其中的理由。1、工匠工艺由于人工智能被用来自动化很多人类不讨厌做到的工作，同时也有人类想做到的工作，我坚信将不会有更加多的“工匠”型工作的减少，这种工作更加重视人的因素，例如在餐饮业、家具制造业、时尚界的很多类似于例子，人们情愿为手工制作——而不是机器生产——的产品花上更加多的钱。——Bret Piatt，Jungle Disk2、航空飞行中在长时间情况下，飞机没人类飞行员有可能是没问题的，但是当经常出现问题的时候，人类的直觉是不能替代的。

人工智能被设计成遵循协议，但你有可能还忘记哈德森事件中的奇迹，正是Sally要求跳过协议并立刻关上飞机的辅助动力，才使他需要让飞机安全性迫降。——Marc Alacqua，Signafire3、网络安全网络安全是一个应付人类攻击者企图跨过自动化静态防卫的行业。一个有动力的人总会击败技术。

因此，我们总有一天会看见网络安全行业的几乎自动化，因为网络安全必须一个享有技术的人类防御者，这意味著用于自动防卫措施来为防御者获取智能武装。——Mike Morris，root9B4、法律那些必须常识的工作都不应当用人工智能来替换。

我们可以在与法律涉及的工作中确切地看见这一点：在警务工作中，算法和可信的规则无法很更容易地是用作特定的环境和情况。对于律师而言，法律研究和战略可以获得人工智能的反对辅助，但对于口才技巧、对于陪审团都是多余的。在这方面，人类再加AI是一加众多于二。——Artem Petrov，Reinvently5、销售销售工作总有一天无法被几乎自动化。

最低价值的反映——例如创建关系、同理心、以人类理解力解决问题——是人类特有的，无法被几乎替代。人工智能可以处置耗时的管理、修改数据分析、为销售人员获取个性化洞察以便他们专心于教育客户、关系最大化并已完成交易。——Vinay Ramani，Pipedrive6、医疗临床和化疗虽然我们可以、而且应当自动化非关键医疗涉及的繁复工作，例如购票警告、处方补足、患者调查、检查生命体征（用于可穿着设备）、医疗记录点对点等，但实际的护理临床、化疗和手术总有一天不应当自动化。有所不同的疾病有可能有十分相近的症状，几乎自动化的系统有可能是可怕的。

——Abishek Surana Rajendra，Course Hero7、人员管理虽然机器人显得更加聪慧，但相比之下不是有确实感觉的人类，或者只不会让我们深感失望。考虑到这一点，高效人员管理者的个人和情感因素必须来自于人类，这一点还会转变。——David Isaac Murray，Doctor.com8、客户服务技术不会让你显得很高效，让你可以花上更加多时间与客户创建关系。

当你的客户必须协助或有疑惑时，从人类取得个性化注目可以创建信任和可信度。此外，与客户的每次对话，都是向市场自学的机会。你的客户不会告诉他你拓展和发展的机会。

——Peter Strack，Alliance Reservations Network9、打工试镜你总有一天也会用于机器来试镜应聘者，不管是作为厂商还是作为业务合作伙伴。自动化限于于可以可信测量、编码和反复的事情（一般来说是基于软数据的）。但人们依然必须相互合作，你将一直必须通过人为评估仔细观察到的细微差别和看法。

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